Lösung bei fehlenden Import- oder Exportberechtigungen für deinen eHyp-API-Key

Es kann vorkommen, dass dein persönlicher eHyp API-Key nicht über die notwendigen Import- oder Exportberechtigungen verfügt. In diesem Fall können keine Vorgänge korrekt zwischen eHyp und fincrm übertragen werden.

Die Lösung ist einfach: Ein neuer API-Key mit vollständigen Berechtigungen muss beantragt werden.

Neuen API-Key beantragen

Bitte wende dich zur Erstellung eines neuen Tokens direkt an:

📧 am@prohyp.de

Gib dabei ausdrücklich an, dass der neue API-Key folgende Rechte enthalten soll:

• ✅ Importberechtigungen

• ✅ Exportberechtigungen

• ✅ vollständige API-Freigabe (sofern erforderlich)

Wichtig: Der API-Key muss von einer autorisierten Person beantragt werden.

Neuen API-Key in fincrm hinterlegen

Sobald du den neuen API-Key erhalten hast:

1️⃣ Öffne fincrm
2️⃣ Navigiere zu Einstellungen - Integrationen
3️⃣ Ersetze den alten Token durch den neuen API-Key
4️⃣ Speichern nicht vergessen

Anschließend sollte die Import- und Exportfunktion wieder vollständig verfügbar sein.

Beispiel eines API-Tokens

Ein API-Token ist in der Regel sehr lang (oft über 200 Zeichen) und könnte beispielsweise so aussehen: 

⚠ Hinweis:
Dieses Token dient ausschließlich als Beispiel und ist nicht funktionsfähig.

Typische Anzeichen für fehlende Berechtigungen

• Import schlägt fehl

• Export wird nicht ausgelöst

• Fehlermeldung bei der API-Verbindung

• Keine Datenübertragung zwischen eHyp und fincrm

In diesen Fällen liegt häufig eine unzureichende Rechtevergabe im Token vor.

Unterstützung benötigt?

Wenn du Hilfe bei:

• der Beantragung

• der Einrichtung

• der Fehleranalyse

• oder der Aktivierung des neuen Tokens

benötigst, steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.

Wir unterstützen dich gerne dabei, die eHyp-Integration wieder vollständig und reibungslos zum Laufen zu bringen.